Hesap ve Veri Silme
CaloriPanda hesabını ve hesabınla ilişkili tüm kişisel verini kalıcı olarak silebilirsin. İki yol var: uygulamanın içinden anında silmek, ya da uygulamaya erişimin yoksa e-posta ile talep etmek. İkisi de ücretsizdir.
1. Uygulamadan sil (anında)
- CaloriPanda'yı aç ve alt menüden Profil sekmesine geç.
- Sayfanın en altına in ve Hesabı sil satırına dokun.
- Arka arkaya çıkan iki onay ekranını da onayla.
Hesabın ve verilerin o anda silinir; ardından uygulama seni giriş ekranına döndürür. İşlem geri alınamaz. Aynı e-posta adresiyle tekrar kayıt olursan tamamen boş, yeni bir hesap açılır — eski kayıtların geri gelmez.
2. Uygulamaya erişimin yoksa (e-posta ile talep)
Uygulamayı sildiysen veya hesabına giremiyorsan, hesabının e-posta adresinden kvkk@caloripanda.com adresine “Hesap silme talebi” konulu bir e-posta gönder.
- Talebin hesabının kendi adresinden gelmesi kimlik doğrulaması yerine geçer. Farklı bir adresten gelen taleplerde, başkasının hesabını sildirmeyi önlemek için ek doğrulama isteyebiliriz.
- Talebini en geç 30 gün içinde sonuçlandırır ve sonucu sana bildiririz (KVKK m.13).
- Silme işlemi için senden ücret talep edilmez.
3. Ne siliniyor?
| Veri | Durum |
|---|---|
| Hesap kaydı (e-posta adresi, giriş kimliği) | Kalıcı silinir |
| Profil bilgileri (isim, yaş, cinsiyet, boy, kilo, hedefler) | Kalıcı silinir |
| Sağlık beyanların ve hesaplanan kalori/makro hedeflerin | Kalıcı silinir |
| Öğün kayıtların ve tüm geçmişin | Kalıcı silinir |
| Kilo, su ve egzersiz kayıtların | Kalıcı silinir |
| Favori yemeklerin ve porsiyon tercihlerin | Kalıcı silinir |
| Profil fotoğrafın | Kalıcı silinir (depolamadan da kaldırılır) |
| Açık rıza kayıtların | Kalıcı silinir |
| Abonelik hak kaydın (uygulama tarafındaki erişim kaydı) | Kalıcı silinir |
4. Ne saklanıyor?
- Yemek fotoğrafların zaten saklanmıyor. Fotoğraf yalnızca tanıma sırasında işlenir; yalnız çıkan sonuç (yemek adı ve besin değerleri) kaydedilir. Görselin sunucularımızda tutulmadığı için silinecek bir kopyası da yoktur.
- Mevzuatın saklamamızı zorunlu kıldığı sınırlı kayıtlar (örneğin işlem ve ödeme kayıtları) varsa, yasal süre boyunca yalnızca bu yükümlülük için saklanır ve başka amaçla kullanılmaz.
- Kimliğinle ilişkilendirilemeyen toplu ve anonim istatistikler (örneğin günlük toplam kullanım sayıları) silme kapsamı dışındadır; bunlar seni tanımlamaz.
5. Soruların için
Silme talepleri ve kişisel verilerine ilişkin diğer haklar için: kvkk@caloripanda.com · Genel sorular için: info@caloripanda.com
Hangi verinin neden işlendiğini Gizlilik Politikası sayfasında ayrıntılı olarak bulabilirsin.