سياسة الخصوصية ونص الإشعار (التنوير)
نحن في CaloriPanda ("التطبيق"، "نحن") نهتم بخصوصيتك. أُعدّ هذا النص بصفته إشعاراً (تنويراً) بموجب المادة 10 من قانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 ("KVKK")، وهو إخطار من طرف واحد يوضّح: أنواع البيانات الشخصية التي نعالجها عند استخدامك للتطبيق، والأغراض التي نعالجها من أجلها، والأساس القانوني لها، والجهات التي نشاركها معها، وحقوقك بموجب KVKK.
الموافقة الصريحة منفصلة. تُؤخذ الموافقة الصريحة على البيانات الصحية ذات الطبيعة الخاصة عبر نص الموافقة الصريحة منفصل، داخل التطبيق، قبل إدخال البيانات. ووفقاً لقرار المبدأ الصادر عن مجلس حماية البيانات الشخصية التركي رقم 2026/347، يكون الإشعار (التنوير) والموافقة الصريحة نصين منفصلين؛ ولا تجمع هذه الصفحة أي موافقة، بل تكتفي بالإعلام.
1. المتحكم بالبيانات
تُعالَج بياناتك الشخصية من قِبل CaloriPanda بصفتها المتحكم بالبيانات. للتواصل: info@caloripanda.com؛ ولطلباتك المتعلقة بـ KVKK: kvkk@caloripanda.com. المتحكم بالبيانات: Eyüp Sabri Şirin (أوشاك، تركيا).
VERBİS: المتحكم بالبيانات مُعفى حالياً من التسجيل في نظام VERBİS بموجب استثناء المنشآت متناهية الصغر الوارد في قراري مجلس حماية البيانات الشخصية التركي رقم 2025/1572 و2025/2393؛ ولذلك لا يوجد رقم تسجيل VERBİS، وسيُحدَّث هذا البند إذا تغيّرت هذه الحالة.
2. البيانات الشخصية التي نعالجها
- بيانات الحساب: عنوان بريدك الإلكتروني و(إن رغبت) اسمك؛ وعند تسجيل الدخول عبر طرف ثالث، معلومات الهوية الأساسية الواردة من المزوّد المعني.
- بيانات الملف الشخصي: الجنس، والعمر، والطول، والوزن، ومستوى النشاط، والهدف، وأهدافك من السعرات/المغذّيات الكبرى.
- البيانات الصحية (ذات طبيعة خاصة): الوزن وقياسات الجسم، وأهدافك، وإن صرّحت بها، حالات مثل الحمل/الرضاعة أو السكري. تُعدّ هذه البيانات ذات طبيعة خاصة بموجب المادة 6 من KVKK، ولا تُعالَج إلا بموافقتك الصريحة.
- بيانات المحتوى: صور الطعام التي تلتقطها لتتبّع وجباتك، وسجلات الوجبات/الماء/الوزن التي تُدخِلها.
- بيانات الاستخدام والبيانات التقنية: نوع الجهاز، وإصدار التطبيق، وسجلات الأعطال، وبيانات مجهولة/إحصائية حول كيفية استخدام الميزات.
3. البيانات الصحية والموافقة الصريحة المنفصلة
يُعدّ الوزن وقياسات الجسم والوزن المستهدف، و(إن صرّحت بها) حالة الحمل/الرضاعة أو السكري، بيانات ذات طبيعة خاصة بموجب المادة 6 من KVKK، ولا تُعالَج إلا استناداً إلى موافقتك الصريحة. وتُؤخذ هذه الموافقة عبر نص الموافقة الصريحة منفصل، داخل التطبيق، قبل إدخال البيانات، ويمكنك سحبها في أي وقت وحذف حسابك/بياناتك (انظر القسم 10). وتصريحك بالحمل/الرضاعة أو السكري اختياري؛ إذ يعمل تتبّع السعرات الأساسي دون الحاجة إليه.
4. أغراض معالجتنا للبيانات
- تقديم خدمة تتبّع السعرات والمغذّيات؛ والتعرّف على الطعام من الصورة وإنتاج تقدير للحصة/السعرات.
- حساب أهدافك اليومية من السعرات والمغذّيات الكبرى انطلاقاً من ملفك الشخصي؛ وعرض تقدّمك وسلسلتك وتتبّع الماء.
- إنشاء حسابك، وإدارة جلستك، والاستجابة لطلبات الدعم.
- تحسين التطبيق، وإصلاح الأخطاء، وضمان الأمان.
- تنفيذ عمليات الاشتراك/الشراء.
5. الأساس القانوني للمعالجة
- البيانات الصحية (ذات الطبيعة الخاصة): الموافقة الصريحة وحدها (المادة 6)؛ ولا يجوز معالجة البيانات ذات الطبيعة الخاصة استناداً إلى المصلحة المشروعة.
- بيانات الحساب/الملف الشخصي/الخدمة: إبرام العقد أو تنفيذه (المادة 5/2-c).
- الأمان ومعالجة الأخطاء والالتزامات القانونية: الالتزام القانوني (المادة 5/2-ç)، و— بالنسبة للبيانات غير ذات الطبيعة الخاصة فقط — المصلحة المشروعة (المادة 5/2-f).
- بريد قائمة الانتظار: الموافقة الصريحة (المادة 5).
6. مشاركة البيانات
نحن لا نبيع بياناتك. لتقديم الخدمة، وبالقدر اللازم وبصفة معالِج للبيانات، قد نشاركها مع مزوّدين ضمن الفئات التالية:
- مزوّد البنية التحتية السحابية وقاعدة البيانات/التخزين،
- مزوّد تحليل الصور القائم على الذكاء الاصطناعي (التعرّف على الطعام من الصورة) — تُرسَل الصورة التي ترفعها لغرض التعرّف فقط ولا نحتفظ بها بشكل دائم،
- مزوّدو التحليلات وتتبّع الأخطاء،
- مزوّدو البنية التحتية للاشتراك/الدفع (بما في ذلك متاجر التطبيقات).
كما قد تتم المشاركة مع الجهات العامة المختصة في حال وجود التزام قانوني.
7. النقل إلى خارج البلاد
توجد خوادم بعض مزوّدي الخدمات خارج البلاد (في الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة الأمريكية)، ومن ثمّ تُنقل بياناتك إلى الخارج. ولم تصدر تركيا أي قرار كفاية بحماية البيانات بشأن أي دولة؛ ولذلك تستند جميع عمليات النقل إلى الخارج — بما في ذلك النقل إلى الخوادم الواقعة في الاتحاد الأوروبي — إلى الضمانات المناسبة (وفي مقدّمتها العقد النموذجي المنشور من قِبل مجلس حماية البيانات الشخصية) وفقاً للمادة 9 من KVKK. والأساس القانوني هو العقد النموذجي، ولا يعتمد هذا النقل على الموافقة الصريحة.
8. مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببياناتك طوال فترة نشاط حسابك وطوال المدد التي تقتضيها التشريعات ذات الصلة. وعند حذف حسابك، ومع بقاء الالتزامات القانونية بالاحتفاظ محفوظة، تُحذف بياناتك الشخصية أو تُجعل مجهولة الهوية خلال مدة معقولة.
9. أمن البيانات
نطبّق تدابير إدارية وتقنية تشمل التشفير أثناء النقل والتخزين لحماية بياناتك. يمكنك حذف حسابك وجميع بياناتك بشكل دائم عبر خيار "حذف الحساب" داخل التطبيق.
10. حقوقك
بموجب المادة 11 من KVKK يحق لك:
- معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تُعالَج،
- طلب معلومات بهذا الشأن إن كانت تُعالَج،
- معرفة الغرض من المعالجة وما إذا كانت تُستخدم وفقاً لهذا الغرض،
- معرفة الجهات التي تُنقل إليها بياناتك في الداخل أو الخارج،
- طلب تصحيح بياناتك في حال معالجتها ناقصة أو خاطئة،
- طلب حذف بياناتك أو إتلافها ضمن الشروط المنصوص عليها في المادة 7،
- طلب إبلاغ الأطراف الثالثة بعمليات التصحيح والحذف/الإتلاف،
- الاعتراض على نتيجة تنشأ ضدّك جرّاء تحليل بياناتك حصراً عبر أنظمة آلية،
- المطالبة بتعويض الضرر في حال تكبّدك خسارة نتيجة معالجة بياناتك بصورة مخالفة للقانون.
لممارسة حقوقك يمكنك التقدّم بطلبك إلى kvkk@caloripanda.com (أو info@caloripanda.com). ويُبتّ في طلبك مجّاناً وخلال ثلاثين (30) يوماً كحدٍّ أقصى.
11. التحليلات وملفات تعريف الارتباط
يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط التقنية/الضرورية فحسب؛ ولا يستخدم أي ملفات تعريف ارتباط للتحليلات أو التتبّع التسويقي تابعة لأطراف ثالثة، ولذلك لا يوجد ملف تعريف ارتباط يستلزم موافقة إضافية. وإن أُضيفت مثل هذه الملفات لاحقاً، فسيُعرض إشعار موافقة بذلك. أمّا داخل التطبيق، فتُستخدم تحليلات محدودة لا تتضمّن أي بيانات شخصية.
12. خصوصية الأطفال
التطبيق ليس موجّهاً للمستخدمين دون الحد العمري المحدد. ولا نجمع بيانات من هؤلاء الأشخاص عن قصد.
13. ليس نصيحة طبية
CaloriPanda مساعد لنمط حياة صحي؛ والمعلومات التي يقدّمها لأغراض إعلامية ولا تحل محل النصيحة الطبية. في حال وجود شكوى أو مرض، راجِع طبيباً.
14. الوصول المبكر / قائمة الانتظار
قبل إطلاق التطبيق، قد نجمع بريدك الإلكتروني بشكل اختياري من صفحات الوصول المبكر ("قائمة الانتظار") في موقعنا الإلكتروني. هذا نشاط منفصل ومستقل عن الحساب داخل التطبيق وعن معالجة البيانات الصحية.
- البيانات المجمّعة: عنوان بريدك الإلكتروني فقط؛ وإن وصلت إلى الصفحة عبر رابط أحد صنّاع المحتوى، معلومات الإسناد حول الرابط/الحملة. لا تُجمع أي بيانات صحية أو بيانات ذات طبيعة خاصة.
- الغرض: فقط إيصال إعلان الإطلاق والوصول المبكر إليك. لا تُستخدم لأي غرض آخر ولا تُباع.
- الأساس القانوني: موافقتك الصريحة (المادة 5 من KVKK). لا يتم التسجيل دون تحديد خانة الموافقة.
- الاحتفاظ: يُحتفظ بعنوان بريدك الإلكتروني حتى صدور إعلان الإطلاق أو حتى سحبك لموافقتك (بحد أقصى 12 شهراً من تاريخ الإطلاق)؛ ثم يُحذف.
- السحب: يمكنك الخروج من القائمة في أي وقت وطلب حذف بياناتك بالكتابة إلى info@caloripanda.com.
15. التغييرات والتواصل
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر؛ ونبلّغك بالتغييرات المهمة عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني. لأي سؤال أو طلب: info@caloripanda.com